1) Если у вас приобретен пакет Welcome, то он не обновляется и продолжает оставаться как есть. Его камера не предназначена для работы с лицами. Но после приобретения у нас подходящей камеры и ее установки для качественного распознавания лиц вы можете перейти на Track Expert 2.0, приобретя соответствующую лицензию. Микрокомпьютер S-Box менять не нужно.

2) Если у вас приобретен пакет Standard или Professional, то обновление не просто возможно, но и категорически рекомендуется. Функионал TE 2.0 полностью покрывает функции не только пакета Standard, но и Professional. Замены оборудования не требуется! Вы полностью готовы для работы с новым сервисом. Вам нужно связаться с вашим менеджером и он объяснит вам порядок перехода на новую платформу.

Перенос накопленных данных Standard/Professional на новую платформу также возможен.

Все зависит от ваших задач, геометрии помещения, количества точек контроля. Например, для получения статистики по присутствию персонала на объекте нужно хотя бы (!)  две камеры: на вход и на выход.
Опишите ваши задачи, план помещения (можно от руки, можно прислать нам фото или видео помещения, сделанные на моб. телефон) и мы рассчитаем подходящий для вас вариант.

В 90% нельзя использовать существующие камеры, хотя их технические характеристики могут быть идеальными.

Камеры видеонаблюдения обычно используются для задач безопасности, они постоянно корректируются и перенастраиваются и даже перевешиваются, чтобы покрыть максимальную площадь объекта.

Камера для видеоаналитики устанавливается, настраивается на определенное фокусное расстояние, приближение и зону в кадре. После этого камера больше не двигается!  Любое изменение ракурса может привести к нарушению алгоритмов работы и потери результата.

Да, вы сможете установить оборудование полностью самостоятельно. 99% наших клиентов так и делают.

Камеру можно вешать на потолке или стене. Чтобы найти подходящее место для установки камеры нужен лишь ваш мобильный телефон и помощь друга. Попросите друга встать в контрольную область, где будет входить посетитель. Пусть он стоит максимально реалистично, например, обратив взгляд несколько вниз или немного в сторону. На смартфоне включите функцию "Камера" и, смотря в экран смартфона, перемещайте его таким образом, чтобы лицо посетителя оказалось максимально анфас. Ориентируясь на расположение камеры в смартфоне, вы сможете определить точку установки камеры.

S-Box не требуется крепить к стенам или потолкам. Его нужно лишь разместить в сухом, отапливаемом помещении, соединить кабелем с камерой и обеспечить выход в Интернет (через модем, через вашу локальную сеть или через Wi-Fi)

Track Expert не передает видеотрафик в интернет! Поэтому наши клиенты прекрасно работают даже на нестабильных каналах связи, в том числе через мобильный интернет-канал. В зависимости от проходимости точки исходящий интернет-трафик может составлять от 1 до 10 Гб в месяц на одну камеру.